近日接連發生照顧者疑因不堪壓力而導致倫常慘案。申訴專員陳積志表示，「以老護老」、「以老護殘」、「以殘護殘」的失救悲劇時有發生，因此決定展開主動調查行動，詳細審研政府支援長者及殘疾人士照顧者的暫託服務。
陳積志表示，照顧者是不少長者和殘疾人士的生命支柱，責任重大，性命攸關，雖然現屆政府已透過多管齊下的方式支援照顧者，希望透過這項主動調查行動，認真審視有否進一步提升及改善相關措施的空間，更好地為照顧者分憂解難、改善生活質素。
他指出，調查行動主要審研現有長者及殘疾人士暫託服務的運作安排，包括服務規劃、申請流程、提供予照顧者的配套及資訊、服務質素及使用率的監察，以及服務推廣及宣傳工作等，並在有需要時提出適切的改善建議。
申訴專員歡迎市民以書面提出意見，於今年9月9日或之前把意見送達公署。
