申訴專員趙慧賢今日宣布完成對船隻涉嫌違規經營街渡服務的問題的主動調查，發現違規街渡服務的情況普遍，惟現時並無政府部門專責監察無牌街渡問題，海事處雖然監管本地船隻載客活動，但其巡查往往未能有效打擊相關違規行為，此外，運輸署亦缺乏有效協助公眾辨識無牌或違規街渡服務的措施。
趙慧賢表示，前往離島或本地較遍遠地點遊覽已成為市民近年的熱門消閒活動之一，公眾對街渡服務的需求趨殷切，當局應加強監管街渡服務，打擊違規的街渡載客活動，以保障公眾安全。
公署向海事處和運輸署提出共10項改善建議，包括海事處更頻密進行巡查及「放蛇」行動，制定截查船隻指引，以提升打擊船隻違規活動的成效；為協助公眾辨識違規船隻載客活動，海事處更清晰說明有關第IV類別船隻「純為遊樂用途而使用」的規限，以及運輸署說明涵蓋哪些元素的海上客運服務需視為街渡服務及申領相關牌照，並加強宣傳以協助市民便捷地辨別領牌街渡船隻。
公署又建議運輸署評估領牌街渡服務的供求狀況和服務水平，採取措施以監察違規經營街渡服務，確保涉嫌違規的個案盡快獲轉介至警務處作跟進；以及海事處加強宣傳以提高公眾乘搭出租遊樂船隻及街渡時的安全意識。
海事處和運輸署大致接納公署提出的改善建議。
