消委會實測發現，網購雜貨膠袋收費準則欠清晰，平台之間收費差距大，而且收費準則不明確。
消委會職員今年6至7月初以一般消費者身份，先後於11間網店及網購平台實試購買新鮮、冰鮮、冷藏或一般食品，只有近三成準確收取膠袋費或包裝費。
當中有膠袋數量超出或少於所收取的費用、沒有收取膠袋費卻提供膠袋或保溫袋、收費後沒有提供膠袋、亦有貨品一樣但收費及膠袋數量每次不同，另外，在實試中亦發現部分商戶有濫用膠袋之嫌，如在貨品原有密封包裝以外再額外使用膠袋包裝。
消委會指出，部分網購平台因物流或運輸操作需要而使用額外膠袋，卻將成本轉嫁於消費者，或收取較高的膠袋費而派發過多膠袋，均有違《產品責任環保條例》下提及的生產者責任或污者自付原則。
消委會認為，網購平台應釐清膠袋費或包裝費的收費政策及計算準則，優化物流及運輸系統，履行企業責任，為環保出一分力，採用簡約包裝及使用適合盛載食品的重用環保紙箱，減少使用膠袋。
