消委會公布「龍年十大消費新聞」選舉結果，吸引破紀錄14429名市民投票，結果「舒適堡全線結業」以近55%得票率成為榜首，其次分別為「美斯缺陣」及「垃圾收費暫緩」，而「美斯缺陣」同時被高票選為「最離譜消費新聞」。
消委會:接5619宗舒適堡結業投訴 涉款近2億
消委會主席陳錦榮表示，曾號稱擁有50萬名會員的舒適堡於去年9月突然宣布全線結業，截至去年底消委會接獲5619宗投訴，涉及金額近2億元。
陳錦榮指出，事件再次引起社會各界討論為預繳式消費加快設立冷靜期並加強規管此類業務模式，以締造更安心的消費環境，同時有助重拾消費者對相關行業的信心。
消委會:消費者關注環保政策對日常生活影響
消委會認為，「美斯缺陣」以4552票當選第2位，顯示消費者重視服務要兌現承諾和事故的處理手法，盛事是經濟發展重點，消委會不時敦促業界在安排和宣傳活動時，必須竭盡所能確保能處滿足消費者的合理期望。
此外，「垃圾收費暫緩」以4409票列第3位，消委會認為反映消費者關注環保政策的落實和對日常生活的影響。
「的士違例計分制」奪最大快人心新聞
其他躋身十大的消費新聞橫跨食、住、行不同範疇，依次為「熊貓經濟」、「北上消費」、「食肆餐具走塑」、「公共交通加價」、「廖孖記結業」、「樓市撤辣」、以及「簡樸房立法」。
至於「最大快人心新聞」則由「的士違例計分制生效」奪得，而消委會網上版《選擇》月刊由今年起供市民免費瀏覽則以5992票成為「最抵讚」消費新聞。
