消委會表示，電子廁板看似方便使用，但消費者在安裝、使用，以至清潔衞生方面，均不能掉以輕心，由於安裝電子廁板需要接駁食水供應喉管，安裝工程須獲得水務署的書面許可，並由合資格人士安裝，以免污水回流而污染單位或樓宇的供水系統。
消委會又稱，部分型號的座墊溫度最高可達40度，消費者使用時不宜將溫度調得太高或坐太久，以免引起皮膚不適，用戶亦需注意電子廁板日常的清潔和保養，並按說明書指示定期清潔機身及噴頭，以確保衞生。
此外，部分型號聲稱其按摩洗淨功能或可刺激臀部，幫助排便，消委會提醒，消費者若持續出現便秘症狀應先諮詢醫生意見。
