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2023年7月18日 時事脈搏 港聞

消委會:食肆優惠須留意條款細節免爭拗

消委會表示,今年首6個月已收到123宗有關食肆銷售手法的投訴個案,比去年同期升57.7%。

有投訴個案預訂酒家晚市大閘蟹及片皮鴨2小時任食放題,於點餐後發現片皮鴨一直沒有送上,向店員查詢後才被告知由於入座時間太晚,片皮鴨早已售罄,於結賬時要求享用會員九五折優惠時,店員指餐牌寫錯拒絕提供優惠。

另外有投訴人到C餐廳用膳,結賬金額連加一服務費後應為204.6元,惟餐廳職員要求收取205元,並指收銀處位置已貼有「賬單尾數如有毫子以四捨五入方式結算」的告示。

消委會提醒市民,食肆優惠折扣形式變化多端,如「買一送一」、「任飲任食」等吸引顧客光顧,但在享用相關優惠前,應仔細留意條款細節,有需要時詢間優惠及收費細節,避免出現消費紛爭。

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