最近日本和台灣接連發生地震，其中花蓮更發生了7.2級大地震，造成多人不幸喪生，近千人受傷。地震損毀了建築物和道路，導致交通嚴重受阻，許多旅客被困在酒店內，等待數天才能獲救。這次天災不禁令人反思，當旅遊遇到地震或類似突發事故時，除了冷靜應對、遵從指示、等候救援外，旅遊保險可以如何提供協助？旅客又應該何時投保旅遊保險，才能確保最大的保障呢？
掌握最佳投保時機
自然災害是無法預測的，如果想減低天災帶來的風險，建議大家在確定旅程，即訂講機票和酒店後立即投保旅遊保險。以地震為例，香港人普遍對地震比較陌生，容易輕視地震對旅程的影響。然而，即使尚未抵埗，一旦目的地發生地震，機場服務受阻就足以影響往後的所有行程。
市面上大多數的單次旅遊保險產品可以提前最多90天投保。如果經常旅行，不妨考慮全年旅遊保險，大部分保險公司會為每個旅程提供長達90至180天的保障期，讓你全年都得到保障，隨時起飛。但無論選擇哪種產品，都要記緊一個原則，就是所有旅遊產品必須在出發前投保才有效，而且旅程必須從香港出發。
旅程未出發也受保障
坊間普遍認為，旅遊保險只會向受保人提供旅途中的保障，然而市面上大部分旅遊產品的保障範圍，都涵蓋出發前30天內。舉例來說，如果目的地於出發日前2天發生地震，機場需要關閉，航班被取消，令行程需要取消或延誤，此時旅遊保險就能發揮作用，賠償相關不能退還的旅行和住宿費用。
投保前先了解旅遊保險產品的保障範圍非常重要，大部分保險公司會賠償因自然災害（如地震、火山爆發等）導致行程取消/縮短、延誤及更改等情況，包括機票費用、額外交通/酒店住宿費用及未使用的主題公園或演唱會門票等費用。此外，若受保人因地震而身體受傷，相關保險產品的保障範圍通常也包括醫療費用、人身意外、住院津貼、返港後覆診費用及24小時全球旅遊支援服務等。這些保障可以為你提供在自然災害發生時所需的緊急支援。
出發前為天災做準備
除了投保旅遊保險外，前往地震或自然災害風險較高的地區旅行前，還有一些事項需要注意，以進一步增加旅程的安全性和保障，包括了解當地地震、火山爆發的風險、緊急應對措施和聯繫方式，以及隨身攜帶基本的應急物資和急救用品。此外，在地震或其他災害發生時，應保持冷靜和警覺，注意自身安全，避免恐慌和混亂。部分地區可能配備地震預警系統，可以在手機上啟用此功能，以獲得足夠的時間採取避難措施。
人在異地，一旦遇到地震或類似突發事故時，一時三刻未必能夠妥善應對。作為旅客的我們可以在出發前做好預先準備，及早投保合適的旅遊保險，並仔細了解其保障範圍，以確保在最壞的情況下也能得到相應的協助和保障。
莊凱傑
