十年人事幾番新，即將踏入20周年的強積金制度，變化自然就更大！過去20年間強積金制度經歷了多番革新，總資產已超過1萬億元，着實為香港打工仔的基本退休保障打好穩固基礎！回望這些年來，各受託人一直伴隨着成員成長，致力助成員累積更充裕的退休儲備。
基金選擇趨多元化
過去多年監管機構一直在保障強積金成員利益的前提下，將合適的強積金產品納入強積金准許的投資項目，持續優化強積金產品的選擇。在受託人方面，強積金基金選擇不時推陳出新，計劃提供不同的地區和資產類別、風險程度各異的強積金基金，讓成員於不同的市況及人生階段，都可選擇切合其投資需要的強積金基金。另外，亦強化產品的獨特性，並推出全港首隻具社會責任投資概念的強積金基金，為投資者提供長期資本增值，助他們達成理想退休生活目標。
電子化服務便利管理
踏入數碼化時代，許多強積金受託人都不斷加強電子化服務，方便成員隨時隨地利用電子渠道，積極管理個人強積金投資，進行賬戶查閱、轉換強積金基金，甚至轉移強積金資產。最近亦推出了全新網上轉移強積金資產服務，方便新及現有成員於網上整合其強積金資產、開立強積金可扣稅自願性供款（TVC）或個人賬戶，以至作僱員自選安排轉移要求等。在這項服務推出之前，上述過程（TVC賬戶申請除外）只能透過填交不同紙本申請表格進行。全新服務令整個過程一般所需時間大大縮短近半，至大約7個工作天。
收費持續下降
對一眾強積金成員來說，強積金收費與回報亦是大家相當關心的議題，過去20年來受託人亦將調低強積金收費視作重點任務，成效有目共睹。按積金局網頁上的強積金基金平台顯示，截至9月底的整體基金開支比率為1.45%，自2007年7月以來，平均基金開支比率下跌近三成（29.61%）。
而過去20年來，不同公司亦作出了眾多舉措，進一步滿足成員對低收費基金的需求，除預設投資策略外，更提供多項低收費強積金基金選擇，相關基金的基金開支比率均低於1%。隨着強積金總資產逐步增加，我們預期強積金將發揮更明顯的規模效益，加上電子化平台的持續發展，相信強積金收費將有空間繼續下調，令成員受惠。
踏進強積金制度下一個20年，作為受託人一分子，我們絶不會停步，會繼續為成員福祉努力，助大家更輕鬆、更便捷和更有效地為未來退休累積財富！
劉家怡
