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2013年11月29日

蔡香君 保險

冬日外遊樂 旅遊保險要看清

香港氣候與雪無緣,不少香港人都喜歡於冬季期間到歐美、日本、南韓,甚至是中國東北省等地旅遊,欣賞雪花飄落之餘,還可以體驗滑雪或雪地滑板等活動。如要參與此等活動,應在購買旅遊保險前,留意受保活動範疇,若攜子女外遊,更應考慮一旦不幸須在海外留醫,保障計劃有否為同行子女提供額外支援及照顧。

近年香港人對旅遊保險意識日漸提高,他們在報名參加旅行團或訂機票後,大都會購買旅遊保險,令假期更無後顧之憂。此外,他們亦明白受保活動範疇比投保價格更為重要。其實旅遊保險旨在讓旅客在外遊期間,參與休閒活動時仍可獲得周全保障,因此有關保障活動必屬於業餘性質,而被視為非業餘體育活動的項目,一般會豁免於保障範圍,如跑步以外的競賽、賽車、職業運動或從事能賺取收益或報酬的活動等。

值得注意的是,即使是受保障活動,最終可否獲得保障,仍要視乎參與的形式有否超出業餘性質而定,以滑雪而言,一般情況下,因此而受傷甚至不幸死亡,均可獲得賠償,不過若受保人受傷或致命原因是挑戰極高難度的高山滑雪比賽,由於滑雪程度已超出業餘體育範疇,將視為不受保項目。每間保險公司對業餘體育活動的定義略有不同,因此受保活動範疇亦有不同,以水肺潛水來說,部分計劃並不提供有關保障,不過有些則包括在內,但以指定深度為限。為保障個人權益,客戶在決定購買旅遊保險前,應向保險公司查詢及詳細了解計劃參與活動是否在受保之列。

保障傷者同行子女返港經費

個別保障計劃更妥善照顧父母攜同子女外遊的實際需要,受保人若不幸遇上意外或疾病而須在海外留院,導致其同行子女無人照顧,保險公司將會安排他們先行返港,並支援所需的交通及額外住宿費用,減少父母牽掛,讓他們可安心接受治療。

此外,除了提供醫療費用賠償外,個別計劃亦支援在醫生建議下,傷者家屬前往當地陪伴所需的額外住宿和交通費用,讓投保人不單獲得最妥善的醫療護理,同時也得到摯親的精神支持及貼身照料。

滑雪假期緊急醫療支援相當重要

購買旅遊保險是為了保障個人及其家庭成員在外遊期間不幸遇上任何意外時,仍可及時獲得最佳的支援。因此在比較旅遊保險計劃時,不應忽略醫療保障及緊急支援服務這兩項。尤其客戶參與滑雪及相關活動時,大都在海拔較高的山脈間進行,交通不太便利,且四周的醫療設備一般不及市中心先進。若滑雪時不幸遇上意外,旅遊保險中的緊急醫療撤離將擔當重要角色。

如受保人在旅程中不幸因意外受傷,若醫生認為有需要將受保人送往另一地點接受醫療診治,甚至送返香港治理,緊急支援服務將根據受保人的傷勢或病況的嚴重程度,作出適當的撤離運送安排,運送方式包括救護飛機、救護車及定期航班飛機等,由於緊急醫療撤離所涉費用相當昂貴,部分如涉專機及隨行專業護理人員照顧,動輒可逾100 萬元,因此在選購旅遊保險時,留意有否提供緊急支援服務及相關保障內容相當重要。

中國醫療卡代擔保入院按金

部分旅遊計劃更提供中國醫療卡服務或全球緊急支援熱線,投保人如於中國內地因意外受傷或疾病入住指定醫院時,只要出示中國醫療卡,或致電全球緊急支援熱線代為安排,保險公司將代擔保所需付的入院按金,免卻旅客因攜帶現金不足而求醫無門的問題。

蔡香君

AXA安盛

首席財產保險業務總監

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