新型肺炎疫情有回落跡象，截至4日16日，本港的新增確診個案已連續5日維持於單位數。然而，全球疫情仍然嚴峻，大家不宜掉以輕心，而是應盡量留在家中，避免人群聚集，並時刻管理好自己的健康。對足不出戶的香港市民來說，一些健康應用程式（App），於此時便大派用場。
時刻管理自身健康
相信不少本港市民近日都下載了一個健康應用程式，完成簡單登記以獲得不收一分一毫的保險保障，若受保人於保障期間不幸確診患上新型冠狀病毒，將可獲得最高11萬港元的確診及身故賠償。而這個App剛剛推出時，更隨即掀起了全城熱話。
大家為了減少受新型肺炎感染的機會，即使身體稍有不適，也未必會即時出門求診或出外做全身檢查。此時若有一個奏效的健康手機App在手，便可以自主掌握多一點有關個人健康的資訊，更可密切注視疫情的發展。筆者也有留意不同的手機App，若然要揀選一個貼心的app時，我認為必需要有以下4個功能。
首先是可以簡單快速地檢查個人症狀的功能。用家只要在人工智能（AI）聊天機械人輸入症狀，便可即時獲取經過臨床驗證的資訊，以解讀身體警號，並獲得相關健康建議。其次是包含健康評估元素的功能，用家只需回答有關生活方式、飲食、精神健康、病史和家族史等問題，便可透過內置程式建立個人健康報告，並獲得一些長期疾病風險的見解及建議。第三，建基於本地的醫療數據資料庫，讓用家能即時掌握就近的醫院資料和各急症室的實時輪候時間，方便求診。最後是具備空氣污染指數的更新功能，讓市民了解身處位置及不同地區的空氣質素，以便更好地計劃戶外行程。
自主掌握健康資訊
事實上，以科技來自主掌握健康資訊已成為日益普及的大趨勢。政府統計處公布的調查顯示，及至2018年，香港的智能手機滲透率差不多接近九成。此外，有數據分析服務商的資料也顯示，健康及健體類別的應用程式於2018年錄得的使用量按年大增227%，也反映了大家對健康相關的應用程式相當渴求。
身為保險業界的一份子，我們亦深明此道理，希望配合消費者的生活模式，以提供更貼心的服務。配備人工智能科技的健康手機App，可協助市民在「預防」、「延緩」及「保障」三大健康關鍵階段好好管理自己的健康。而且在面對急速變化的疫情時，市民即使足不出戶，也可隨時隨地掌握自己的健康狀況及瀏覽實用的健康資訊。
無疑，是次疫情為全球經濟及人類健康均帶來前所未有的衝擊，對保險業來說也是一大考驗，但不少公司也因應疫情而推出專屬的保險產品和配套措施，間接甚或直接推動了保險科技的發展。而對市民而言，善用嶄新的保險科技作為「健康小夥伴」，更是實踐健康人生的輕鬆方法。
吳詩雅
