2015 年11月，麻省理工學院在香港成立了MIT香港創新中心，是該校首次在波士頓以外，直接用校名冠名的機構。經過兩年的營運和準備之後，上周末終於在九龍塘為該中心的永久會址揭幕。兩年以來，這個中心舉辦了數次的交流活動，讓本地大學生與麻省理工的學生一起設計創新產品，增加本地工程師和設計師的實戰經驗。
另外，政府機構創意香港在本星期亦舉辦了一場發布會。10間本地的遊戲製作公司，接受了政府資助編寫遊戲，而且都接近面巿階段。根據現場派發的背景資料，其實香港的遊戲公司之中，約有兩成在香港僱用人數超過20人。六成以上遊戲公司認為人才不足已經成為行業的主要問題。
近年發展並不慢
上期撰文，談及了科技業的發展，形成新的租客群，或會促成共享辦公室的發展。之後有讀者來信，希望我們再解釋我們眼中的科技業發展。以上兩個例子，足以證明香港的科技業這幾年來的發展並不慢。
擁有成熟的科技業，並不限於推出新軟件，必須發展出Facebook、蘋果等龍頭企業才算成功。反而發展成熟的產業配套，幫助現有公司進行自動化，節省資源，長遠對經濟發展更有利。這正如一個社會的體育實力，並非單單取決於奧運奬牌的數目。反而推廣運動之後，人民整體的健康變好，才是更有意義的政策。
比方說，十幾年前筆者剛入行，訪問過百貨公司的管理層，就看到了他們將整間分店裏數百種貨品的資料，全部都寫在總經理房間的白板上。總經理每個決策，都需要同事改動白板。每隔一段時間，白板上的資料愈寫愈亂，更需要整個白板擦掉，將現行計劃重新畫出來。
度身訂造方案香港具優勢
20年前科技界解決這類問題的方法就是發展應用軟件，再吸引企業轉用。在過去程式開發成本極高的年代，這個模式尚可接受，因為企業轉用軟件之後，可以減省人手。但是先寫軟件，後吸引客戶的做法，軟件不可能貼身訂做，結果客戶都需要時間，改變公司營運程序，重新培訓員工，才能使用軟件。換句話說，這類預製方案，就像在百貨公司買西裝一樣，每個人都勉強適合，卻沒有一個人能完全合身。
香港近幾年的科技業發展卻見證了另一模式。更多科技公司願意花時間為客戶度身訂造方案，令客戶節省長遠的成本之外，更減省轉換系統所需的培訓時間。一些較小型的項目以前可能沒有預製軟件，但現在亦有公司願意為其設計解決方案。尤其是有些沉悶枯燥的工序，所需人手很少，以前可能只能用各種方法，威迫利誘一眾同事將之分擔，現在都可能將之自動化，反而令員工士氣更高。
或者，度身訂造是香港商業文化的獨有之處，否則亦不會出現就算租金和工資再高，裁縫業仍然盛行的情況。當然，這種度身訂造的服務，除了科技能力之外，亦需要類似管理顧問的服務態度。香港長期是商業城巿，發展這種顧問加工程的業務，的確是有其優勢。因此，近年科技業吸納人才漸多，開始改變辦公室巿場，並非奇怪之事。
楊書健
