運輸及物流局局長林世雄書面答覆立法會議員質詢時表示，因應社會上有廣泛意見認為政府應加強規管的士服務，政府早前已檢視了整體的士的營運和管理。
林世雄引用警方數字，指去年警方接獲1034宗涉及的士司機濫收車費投訴、拒絕或忽略接受租用投訴有1435宗、拒絕或忽略駕駛的士至租用人指示的地方有1435宗。
此外，涉及的士司機行為無禮不檢、兜攬乘客、駕駛行為不當等其他投訴共5995宗，與的士司機相關的罪行而被定罪數字則有57宗。
林世雄指出，警方希望透過一連串的執法行動，嚴厲打擊的士業界中的害群之馬，以收阻嚇之效，另外，警方會繼續在各區進行教育及宣傳工作，亦會向市民及訪港旅客派發紀念品和宣傳單張，提高他們對的士司機不法行為的警覺性。
