內地網民投訴國泰航空有空中服務員歧視非英語乘客,國泰航空完成事件調查後,解僱3名涉事空中服務員。
行政長官李家超在廣州出席活動後回應事件時,批評有關機組人員不尊重乘客,言行惡劣,傷害兩地同胞感情,破壞香港形象,感到痛憤及失望。
他表示,已向國泰行政總裁林紹波指事件嚴重,不容類似情況再發生,敦促國泰須檢討培訓和服務素質。
內地網民投訴國泰航空有空中服務員歧視非英語乘客,國泰航空完成事件調查後,解僱3名涉事空中服務員。
行政長官李家超在廣州出席活動後回應事件時,批評有關機組人員不尊重乘客,言行惡劣,傷害兩地同胞感情,破壞香港形象,感到痛憤及失望。
他表示,已向國泰行政總裁林紹波指事件嚴重,不容類似情況再發生,敦促國泰須檢討培訓和服務素質。
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