七、八十歲的長者在香港比比皆是，人均壽命更長的情況突顯醫療及健康保障的重要性。年輕及健康時購入醫療保障，不但投保成功率較高及保費相對較低，而且因疾病而被剔除個別保障項目的機會亦相對較低。相反，年齡漸長，保費高昂之餘，亦可能因過往的患病紀錄而被剔取個別疾病之保障。因此在考慮購買保障時，不可只關注保障額、範疇及深度，更應深入了解提供保障的保險公司實力。
醫療科技不斷推陳出新，醫療及健康保障亦不可一成不變，必須與時並進，保險公司針對市場需要而提供各類型醫療及健康附加保障，讓客戶可根據個人健康及財政狀況而自行添加。因此，保險公司的睿智、市場洞悉力及對客戶的承諾，成為了決定選擇那一家保險公司作為終身保障夥伴的關鍵要素。
(一)保障配合社會變化
隨著生活質素提升，過去的基本住院或嚴重疾病保障等，已不能完全滿足市場的需求。因此保險公司已相繼引入非嚴重疾病保障、早期嚴重疾病保障、獨立現金住院保障，甚至專為較高收入人士而設的環球醫療保障等，以照顧客戶需要。若保險公司的保障無法緊貼時代步伐，客戶最終或會轉換保險公司以獲得更好的保障。
(二)從生活層面照顧客戶
一家優質的保險公司需具備遠見，不單關注客戶是否已得到周全的的醫療及健康保障，還會重視客戶的健康狀況。有些保險公司會從日常生活層面著手，與不同商戶合作，提供相關的健康產品或服務折扣、舉辦健康講座、推廣康健生活資訊等，不斷鼓勵客戶追求健康生活，獲得真正健康之源。
(三)提供保障及續保至100歲
醫療及健康保障一般設有受保和續保年齡限制，多數投保年齡上限是65歲，而續保年齡則可延至75歲，但香港男女是全球長壽族之一，根據政府統計處數字，預期至2041年，本港男女預期人均壽命將分別升至84.4歲和90.8歲，所以在考慮醫療及健康保障時，客戶應考慮享有保障及續保保證至100歲的產品，而此百歲保障亦彰顯保險公司對客戶的長期承諾。
(四)具良好聲譽及國際規模
醫療及健康保障是終身所需，客戶與保險公司關係可長達數十年，因此選擇具聲譽、財政實力及國際規模的保險公司相當重要。要經得起時間考驗才可長期投資開發不同的醫療及健康保障產品，而且信守承諾履行賠償責任，即使客戶身在海外，亦可獲得百分百的醫療及健康保障支援。
(五)擁有專業服務團隊
優質的保險公司深明專業服務團隊是與客戶溝通的重要橋樑，所以願意撥出大量資源培訓，以提高財務顧問的專業知識和服務質素，確保客戶在投保、加保、續保及索償等過程均獲得悉心照顧。
李秉熙
