科技元素逐漸滲入金融行業,康宏近年不斷發展金融科技以鞏固市場地位。康宏理財服務有限公司行政總裁冼健岷表示,除了繼續擴張理財顧問業務,未來數年公司將會結合金融科技,優化理財產品平台,致力為客戶帶來多元化的財富管理服務,全方位照顧客戶理財需要。
要達到此目標,產品、人才及科技三方面缺一不可,冼健岷表示,「康宏最大特點是能與不同國際保險公司、基金公司和強積金供應商合作。在一個平台上,我們提供過千種保險、退休保障、基金、強積金等產品,比任何一間規模龐大的公司,提供更豐富的理財產品選擇。」他指出,透過康宏這個產品平台,客戶可一次過瀏覽來自不同公司的保險及投資產品,這是理財顧問公司的最大優勢。
康宏理財服務有限公司行政總裁冼健岷表示,未來會全力發展產品、人才及科技三方面,將康宏打造成大型金融服務平台。
除了拓闊理財產品數量,康宏亦積極增聘人手,冼健岷指出,「公司去年優化薪酬制度,讓能者多勞多得,除增加同事『跑數』誘因,亦推動吸納人才,除了令去年第三季招聘人數以倍數增長,平均每位理財顧問新遞交保單數量更是雙位數字增長。未來目標希望於兩、三年內,將由目前約1,300人的團隊,增至2,000人。而集團亦優化e+ learning網上學習平台,讓同事隨時在線學習,了解市場整體趨勢及不同產品的最新動態。」
此外,康宏成立校友會(alumni),吸引非本地畢業的內地生(IANG),畢業後加入公司團隊。冼健岷表示,未來十年內地市場對理財需求很大,內地生的人脈資源豐富,且與內地客戶文化相近,有助拓展內地市場,他們對工作的積極性及目標感十分強,公司亦會透過不同的招聘方法,如直接與國內機構合作,在當地作招募。現在公司約有130位IANG員工,展望今年把IANG人數增多100位,同時營造一個更好的工作氛圍,讓這班同事可以愉快工作。
帶領本港金融科技發展與世界接軌
康宏銳意發展金融科技,冼健岷表示金融科技是未來行業發展趨勢,透過善用科技,市民更容易管理財富。康宏將加快拓展金融科技,為客戶帶來一站式網上理財服務。康宏早於2016年與英國網上智能投資平台Nutmeg合作,2018年與英國電子金融服務及虛擬銀行提供者Tandem,以及愛爾蘭全球滙款服務供應商CurrencyFair成策略性夥伴,有效優化理財平台及豐富產品選擇,打造全方位理財服務,讓市民可更方便快捷管理財富。
康宏早前亦成功研發出一站式保險產品比較平台,即時比較市場上的人壽及一般保險,目前已有理財顧問利用平台協助客戶分析產品,冼健岷指出,「傳統以人為本的理財顧問需與時並進,透過專業的產品知識,提供更貼心及個人化的理財分析,為客戶勾劃全面的理財藍圖。」問及科技會否取代理財顧問的角色,冼健岷很有信心指出,客戶仍需要人與人的接觸,尤其結構較複雜的理財產品,需要理財顧問的專業分析及意見,從而更輕鬆作出理財選擇。
踏入2019年,冼健岷透露還會有新發展,「之前向現有客戶進行調查時,發現康宏累積了不少高淨值資產(high net worth)客戶,未來將成立新團隊,集中針對他們的需要,度身訂造適合他們的產品及服務。」
隨着保監局將接管監管保險中介人的職能,勢必加強中介人的監管,冼健岷表示歡迎,「保險業是香港金融服務業的一個重要部分,我們十分支持保監局加強監管力度,例如之前保監局建議規定經紀須每月就客戶款項的記帳與銀行結單進行對帳,將有助增加行業的透明度,提升經紀公司對客戶的服務質素,為市民帶來專業且優質的理財產品及服務。」
(資料由客戶提供)