勞工及福利局局長孫玉菡表示，若長者乘車要用二元優惠，今日是首天必須使用「樂悠咭」。今日的運作是暢順的，運輸署由昨晚午夜起啟動「緊急事故交通協調中心」，至今沒有接獲八達通卡有限公司或公共交通營辦商有關系統故障的任何報告。
他續稱，65歲或以上的長者群組至今有134萬人已換咭，佔該年齡組別估計人口約95%，仍有約7.37萬名長者未申請，當中絕大多數是80歲以上，亦估算約4萬名是現居於安老院舍的長者。很多居於安老院舍的體弱長者很少外出，可能他們換咭意欲不大。
孫玉菡指出，把二元優惠劃一要求必須使用「樂悠咭」，因為這是實名和具照片的咭。最大好處是清楚是本人的咭，並在確保二元優惠計劃繼續運作的情況下，做好打擊濫用及違規使用，認為是最妥善的做法。正因如此，長者由今日起必須使用「樂悠咭」以享用二元優惠。仍然未申請的可以申請，但申請需時，當局會盡快協助完成其申請，希望大家體諒。推行「樂悠咭」的制度正是希望一邊繼續維持二元優惠，另一方面加強打擊違規使用。
他強調，「樂悠咭」是供60歲或以上的香港長者申請以享用二元優惠計劃，長者咭年歲劃分不同，以65歲劃分，兩者不完全一樣，因此不可輕易把兩者合併。一個是60歲或以上，一個是65歲或以上，兩者各自有不同功能和用處。
至於二元優惠計劃的檢討，他指出，預計年底完成，因為收集數據不能只有一兩個月，至少需一個季度或更多的數據，有助更掌握實名制「樂悠咭」後「老友記」的使用情況，以便進行檢討時有更多大數據可掌握。
