虛擬資產交易平台JPEX稱，平台所有交易功能一直正常運作﹐從沒有間斷，亦繼續提供自由買賣服務﹐並一直下調虛擬貨幣提取手續費。
對於證監會新聞發言人稍早時在記者會稱，JPEX已停止平台交易運作的言論，JPEX回應稱實屬誹謗行為、罔顧事實，重申平台現階段正配合條例﹐逐步將遊戲大廳及理財項目功能下架，以配合香港法規並繼續服務大眾。近期組建的專責小組，正繼續協助平台用戶，進行優先提幣的處理。
對於證監會否認與JPEX曾進行聯絡，JPEX指此屬失實陳述，平台於去年4月至今年8月期間，一直向香港證監會溝通並尋求相關指引，希望達致其要求﹐但一直沒有得到正面回覆及指引。
證監會發言人又指平台私自保管客戶私鑰。JPEX回應說，發言人已混淆中心化交易所與錢包的差別，較知名的交易所中心化交易全都是由平台保管客戶私鑰﹐除方便用戶外，亦會向使用者提供更專業的保安方式﹐以保障用戶的資產安全。
對於證監會就平台幣JPC提出流通性和價值的質疑，JPEX稱，JPC已經在多個國際化交易平台上架交易，這些交易所從未間斷地在港於線上及線下大肆推廣，只有JPEX平台被公開針對，遭指責不合法規，JPEX稱不希望受到不公平對待。
JPEX對證監會以不公平的手法破壞市場秩序表示極度失望﹐稱其態度不單止有違政府希望將香港打造為WEB 3.0之都的政策發展方針﹐其偏頗的態度﹐並未實踐本身所應該擔當、一個公平公正的監管角色。
