虛擬資產交易平台JPEX涉及懷疑串謀詐騙事件，有苦主表示，香港電訊服務供應商1010及CSL的用戶無法使用JPEX手機應用程式(App)。據了解，全部本地電訊服務供應商已收到警方指示作出封鎖，意味着稍後時間其他電訊服務供應商亦有機會陸續封鎖該應用程式。
消息人士表示，相關電訊服務供應商並非主動封鎖JPEX應用程式，而是收到警方指示。通訊事務管理局辦公室(OFCA)、警方及本地電訊服務供應商設有機制，可以封鎖詐騙及虛假網站，而是次JPEX亦屬詐騙成分，故電訊服務供應商跟隨指示作出封鎖。
JPEX今日較早時表示，平台收到大量香港地區用戶反映，使用香港電訊服務供應商1010及CSL的用戶並不能正常進入平台的手機應用程式。如遇到相同情況的客戶，可以使用VPN網絡登入手機應用程式或使用網頁版操作，並稱平台一切運作正常。
