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2023年4月28日 香港財經

金管局:未來推動銀行加強消費者保障

近日信用卡騙案有增加趨勢,金管局助理總裁(法規及打擊清洗黑錢)朱立翹表示,未來會推動銀行加強消費者保障,業界會主動接入警方「防騙視伏器」,日後電子支付會有一次件一密碼外,銀行亦會為支付方審查收款方,如發現為高風險類別,將有訊息主動提醒消費者。

今年首季度,金管局收到約800宗投訴,當中三分一涉及未授權信用卡支付,朱立翹稱,騙徒手法層出不窮,銀行加強監控外,更重要是消費者亦須提升防詐騙風險意識。

助理總裁(銀行操守)區毓麟稱,海外其他地區都發現信用卡騙案增加,監管機構討論中亦提及要加強消費者教育,如果隨便由發卡銀行和機構為騙案涉及資金負責會有道德風險,最終令營運成本增加,並累及謹慎使用信用卡的消費者。

金管局發言人稱,昨晚收到銀行通報,部分客戶的信用卡出現重複交易,已即時與發卡機構及收單機構跟進事件。受影響客戶不需要為涉及的重複交易負責。

初步相信,是次事件不涉及信用卡被盜用。

據悉,事件涉及萬士達卡支付。

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