消委會檢視本港使用量較多的5款垃圾電話攔截程式，發現「CallApp」和「Truecaller」在取得存取權限後，可能會令用戶個人資料被一覽無遺。
消委會發現，「CallApp」在取得存取權限後，會自動將用戶通訊錄中所有聯絡人的資料上載和整合到程式的資料庫中，其他用戶使用程式中「反向搜索」功能，就可透過輸入他人的電話號碼，追溯到中英文名、電郵地址、社交媒體連結等個人資料。
此外，「CallApp」資料保存期限是5年，但程式的私隱政策亦提及，即使期限屆滿，用戶資料仍可能會存放在備份系統，換言之相關資料可能無法獲完全刪除，做法明顯欠妥。
至於「Truecaller」同樣以類似方式取用及上載用戶的通訊錄，不過只在程式官方網站下載檔案及安裝程式，並啟用「強化搜尋」功能才會出現相關情況。
消委會建議消費者在下載和使用攔截程式前，應仔細閱讀服務條款及私隱政策，並應留意程式所索取的權限是否合理，小心選用攔截程式。
