立法會鐵路事宜小組委員會主席田北辰出席電台節目時表示，廣深港高鐵昨日首日通車只有7萬多人次，估計日後平日可能只有3、4萬人次，日後可能需要再作更多工夫催谷乘客量。
他指出，昨日7萬多人次的乘客量已符合政府早前估計的平均數，但仍出現大量乘客排隊的情況，認為須正視及改善，包括高鐵月台的車卡指示不清，車廂內亦較少行李擺放空間，但行李問題屬全國性問題，3月時曾去信人大，對方早前回覆指出，國家未具備條件減少座位，增加行李擺放空間。
委員會副主席陳恒鑌則表示，昨日乘坐首班前往深圳北的列車，速度快，感到滿意。但他認為，港鐵在西九站的自動取票機，只可用信用卡感應，在櫃台排隊取票需時約半小時，收到不少市民投訴及不滿，認為須改善。希望港鐵在重陽節及春節兩個高峰前，能理順票務問題，考慮在多個本港港鐵站設網上取票點，分散人流。
