廣深港高鐵香港段昨日首日通車，港鐵車務營運總管李聖基在電台表示，昨日車務及車站運作大致暢順，香港售票系統運作正常及良好，站內39部自助取票機足夠應付需求。
對於有乘客透過內地官方鐵路售票平台「12306」網站訂票後，不能在西九龍站自助取票機取票，櫃位一度大排長龍。李聖基表示，由於服務需要較大，導致取票時間增長，與中國鐵路總公司商討後，短期內會在西九站增至7個櫃位。
此外，對於昨日有高鐵列車停電，李聖基表示，昨日上午內地天氣不穩定，香港南段供電不穩定，當時供電區停了3架長列車，由於開車時電量大，安全裝置啟動及跳掣，港鐵之後安排有秩地恢復供電，強調裝置合理及適切。
