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2021年3月11日 香港財經

大新投資跨渠道策略迎戰數碼銀行時代

大新銀行宣布,計劃透過建立跨渠道實力塑造獨特的客戶體驗,在數碼銀行時代爭取競爭優勢和領導地位。

大新銀行高級執行董事及零售銀行處主管王美珍表示,數碼創新策略旨在提升數碼系統穩定性,以確保客戶在各個線上線下接觸點均可以享受無縫的體驗。該行的方針是以數碼科技驅動個人化服務,以自主的銀行體驗,協助客戶實現他們的目標。

大新銀行零售銀行處智能數據及數碼創新部主管黃民棟指出,至今為大幅提升數碼平台已投資超過1億元,目的均為增強新增和維繫客戶的能力。

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