香港財經 | 2021-03-11 15:43

大新投資跨渠道策略迎戰數碼銀行時代

大新銀行宣布，計劃透過建立跨渠道實力塑造獨特的客戶體驗，在數碼銀行時代爭取競爭優勢和領導地位。

大新銀行高級執行董事及零售銀行處主管王美珍表示，數碼創新策略旨在提升數碼系統穩定性，以確保客戶在各個線上線下接觸點均可以享受無縫的體驗。該行的方針是以數碼科技驅動個人化服務，以自主的銀行體驗，協助客戶實現他們的目標。

大新銀行零售銀行處智能數據及數碼創新部主管黃民棟指出，至今為大幅提升數碼平台已投資超過1億元，目的均為增強新增和維繫客戶的能力。