香港航空表示，新型冠狀病毒的爆發令人極為擔心，預計旅行需求低迷情況將持續到第二季，公司正評估員工需求。
港航發表聲明指出，公司業務已遭受2019年下半年訪港旅客數量的下降所影響，相信復甦步伐緩慢，將會管理人力以適應調整後的航班時間表和機隊。
港航昨日宣布，因應港府就新型冠狀病毒肺炎推行的緊急級別應變措施，港航取消即日起至2月11日逾百班往來中國的航班。基本上所有往來內地的航點，包括杭州、海口、三亞、南京、上海、北京、天津等均受影響。由即時起為乘客豁免往來內地機票重新訂位、更改航點及退票的費用，特別豁免適用於所有1月29日或之前發出、1月30日至2月11日涉及中國內地、已確認機位的港航機票。
