阿里巴巴旗下物流業務菜鳥網絡公布，在香港推出智能快遞櫃服務，將在各大商業中心及核心住宅區增設數百組智能快遞櫃。由於節省高昂的人工成本，自提服務的收費僅為送貨上門的一半。
目前菜鳥及其合作夥伴已在香港設立數百個自提點、自提櫃，絕大部分在香港的商業中心及核心住宅區。菜鳥表示，這些智能快遞櫃將主要為淘寶及天貓買家服務。當香港消費者在淘寶天貓購買商品後，除原有的自提點、配送上門服務等選擇外，亦可選擇使用新增的智能快遞櫃服務，將包裹送至指定的智能快遞櫃。
另外，菜鳥在俄羅斯100個城市，已開設超過2800個自提點和智能快遞櫃服務，改變當地仍需前往郵局自取包裹的傳統收貨形式，受到俄羅斯消費者歡迎。
