除夕跨年倒數和煙花音樂滙演過後，凌晨大批旅客滯留跨境巴士站及港鐵站等候返回內地，太子及灣仔的皇崗口岸跨境巴士站一度有數百人排隊等車。
運輸署首席運輸主任王伯健在電台節目表示，由於當晚皇崗口岸一帶在凌晨2至3時開始出現擠塞，車龍延伸至新田公路，導致直通巴未能盡速完成北行班次服務返回市區載客，會審視今次情況，與相關部門商討能否優化通關安排，方便跨境巴等的流轉速度，包括在關口前路段安排一些巴士行車專線等。
王伯健表示，在煙花滙演前，已發現比以往有較多來自深圳的旅客，當天已即時聯繫直巴營辦商「加人加車」，但今次觀賞煙花後不留港並即時返內地的旅客數目，較署方預估的更多。
他又稱，皇崗口岸正進行重建並使用臨時設施，去年初恢復通關後，出入境人流每天共約3萬人次，但煙花滙演後有逾2.6萬名旅客經皇崗口岸離開本港返回內地，短時間內出現大量人流，造成擠塞。
