消委會電腦系統遭黑客以勒索軟件惡意入侵，80%系統遭受破壞。消委會向《選擇》月刊訂戶發送重要通告解釋事件，指已即時採取行動，加強系統安全措施，防止黑客再次入侵，並馬上委託鑑證專家檢查系統及調查，並多角度提升安全措施，加強保障網絡安全。
消委會在通告中表示，至今未有證據顯示，客戶的個人資料有被盜用，但未能確實排除相關可能性，提醒訂戶應重設並定期變更線上賬戶密碼，並啟用多重驗證功能等。消委會又指，目前仍正深入調查有什麼個人資料外洩，經風險評估後，初步相信涉及《選擇》月刊訂戶的基本個人資料，以及信用卡號碼和到期日，但不包括cvv資料，亦包括投訴人的姓名、聯絡資料和個人資料，以及消委會員工、前員工、家屬、求職者的身份證號碼、住址、出生日期和履歷等。
黑客要求消委會昨晚11時20分前，交付50萬美元贖金，折合390萬港元，如果遲交，贖金就增至70萬美元，折合547萬港元。
