內地樂器陪練平台「VIP陪練」停運，有購買課程的家長表示追討無門。消委會表示，自7月起，共收到3宗相關投訴，消委會已就個案與上海市消費者權益保護委員會聯絡，對方指相關商戶已經結業，因此無法與商戶展開調停和跟進，投訴人可能需要考慮諮詢獨立法律意見，再決定是否可透過其他途徑追討。
消委會又指，疫情下各種網上課程愈趨普及，提醒消費者報讀前必須提高警覺，注意網站或平台有否列明具體的營商地址及聯絡方法，若網站或專頁只有流動電話號碼，或只以手機訊息聯絡未必可靠。
消委會又提醒，如果爭議涉及跨地域層面，可能需按不同的司法管轄區的法例規管，消費者要格外小心謹慎。
