東航飛行事故國家應急處置指揮部在廣西梧州舉行第四場新聞發布會。東航宣傳部部長劉曉東表示，事故發生後，東航迅速成立安全生産運行和事故調查領導小組，確保事故善後處理和日常生産經營有序開展。
劉曉東指出，在指揮部的統一安排下，已有200多名旅客家屬前往事故現場，今天起，東航和各地政府工作人員將對所有旅客家屬進行一對一慰問，包括在梧州、昆明、廣州及其他城市的所有旅客家庭，盡最大努力服務好、保障好各位家屬。
他又提到，截至今天早上，廣西梧州住宿的56名旅客家屬共計305人，涉及52個家庭，東航在廣西梧州共派遣161名家屬援助工作人員，當地也派出了大量專班工作人員，雙方緊密配合，對旅客家屬開展全程服務保障和安撫溝通。
