行政長官林鄭月娥在社交媒體表示，特區政府高層每日都檢視疫情的發展和抗疫措施的推行，對於不少市民要輪候多時接受採樣做核酸檢測，以及不少檢測呈陽性市民須等候長時間安排進入隔離設施，政府深感抱歉和不安。
她指出，特區政府、醫管局、檢測承辦商及所有人員正全力以赴，並不斷尋求各種方法和額外支援，提升能力。面對極為嚴峻的局面和前所未見的挑戰，抗疫團隊會堅守崗位，奮力應對。
她續稱，此時此刻最需要的是廣大市民的配合和支持，懇請大家盡量避免外出、留在家中，也不要有跨家庭探訪或聚會，做好個人衞生和家居環境清潔，並留意政府發放的資訊。若家中有還未打針的人士，特別是長者，無論是接受首劑接種或已經到時候打第三針的加強劑，請馬上安排接種，以大大減低若感染後出現重症的風險，以及為本月24日實施的「疫苗通行證」做好準備。
