受公眾集會影響,香港國際機場運作已嚴重受阻,香港航空的航班已經取消,直至另行通知。
旅客前往機場前,須留意香港航空實時「航班狀態」,或於起飛時間4小時前,註冊「航班提示」服務,以短訊或電郵接收航班狀態提示,亦可使用官網「在線諮詢」服務,或「聯繫我們」電話查詢最新航班情況。
同時,即時豁免乘客重新訂座的費用,適用於所有今日或以前經由全球辦事處發出,於今日由香港出發並已確認的香港航空機票,並須於本月25日或之前提出有關要求,更改後新出發日期必須為11月30日或以前,並且受艙位供應限制。
為了加快為乘客安排行程或退票申請,建議乘客使用「不正常航班改期服務」自助提交改期申請,或於網站提交「退票申請」。乘客若是經旅行社購票,請聯繫有關旅行社查詢相關票務事宜。