勞工及福利局局長羅致光表示，政府將會推出院舍自願性認證計劃，改善安老院舍服務質素。
羅致光接受無綫節目《講清講楚》時稱，正研究修例，提高安老院舍人手比例等，預料明年中有結果。大約三個月內會推出自願性認證計劃，改善安老院舍的工作流程，提升質素。當局會資助院舍參加，但業界都要增加人手。
他又認為，人手不足影響院舍質素，正收集數據分析，明年首季完成。他指出，安老行業人手需求不斷增加，但招聘困難，輸入外勞只是時間問題。
對於申訴專員批評當局監管院舍寬鬆，羅致光表示，正研究設扣分制，優化處罰機制，按違規性質設不同級別警告及相應懲處，不過目前未有時間表。
