港鐵荃灣線、觀塘線及港島線今早同時發生訊號故障,港鐵車務總監劉天成表示,列車作有限度服務,對此深表歉意。
劉天成指出,今早清晨約5時半,準備開始提供列車服務時,中央控制中心發現車速指令不能傳達到荃灣線、觀塘線及港島線的列車,以安全第一為大前提,改以人手、手動及慢速提供服務,三條線今早只能提供相當於平日約兩成多的服務。
他稱,三條線同時發生故障,在他記憶中是首次,所以必須找出原因,希望可以盡快解決問題,回復正常服務,原因有待詳細調查,看看如何可以作出改進。
劉天成表示,因應事故發生,今早6時20分已發出紅色警號,有關部門和公共交通營辦商都知道相關情況,並加強交通服務。他強調,每次事故都會詳細調查及檢討,包括資訊發放、車站人流管理等。