港鐵4條線路今早發生訊號故障,令列車班次嚴重延誤,影響服務近6小時,到中午前回復正常。運輸及房屋局表示,已經要求港鐵盡快就今早事故提交調查報告,以便作出跟進,包括檢討鐵路事故時,免費接駁巴士的調配安排。
運房局指出,港鐵發生31分鐘或以上因機件故障或人為因素導致的服務延誤事故,便會根據港鐵票價調整機制內的「服務表現安排」,稍後會與港鐵跟進實際的罰款金額。
局方表示,運輸署轄下的緊急事故交通協調中心,今早接獲港鐵就事故的通報後,已即時作出應對措施,並按需要實施人潮管制措施、要求其他公共交通服務營辦商加強服務,以及加派外勤人員協助乘客排隊及候車。