浙江溫州市一名女乘客上周五乘坐滴滴順風車遇害，交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門就此對滴滴公司開展聯合約談，責令其立即全面整改順風車業務，加快推進合規化進程，嚴守安全底線，落實承運人安全穩定管理主體責任，保障乘客出行安全和合法權益。
交通運輸部運輸服務司司長徐亞華在約談中指出，滴滴順風車在短短3個月內再次發生女性遇害案，引起社會各界廣泛關注，同時暴露出滴滴出行平台存在重大經營管理漏洞和安全隱患，企業主體責任落實不到位，嚴重威脅人民群眾出行安全和合法權益，社會影響非常惡劣。
滴滴公司負責人在會上表示，對此次事件深感自責和愧疚，承諾自明日(27日)起，在全國範圍內下線順風車業務；且於9月1日前，完成合規化運營工作方案，報送有關部門並接受社會監督；同時承諾落實安全生產責任制，開展安全隱患自查工作；整改升級客服體系，加大客服團隊的人力和資源投入；以及開拓平台用戶緊急情況報警通道，完善配合公安機關證據調取機制。
