運輸及房屋局副秘書長蔡傑銘出席一個電台節目時表示，廣深港高鐵日均乘客量以本港和內地的經濟狀況、人口結構，以及班次容量和票價推算，目前預料廣深港高鐵日均乘客量是8萬人次，強調實際數字較大機會高於估算。
蔡傑銘又稱，若高鐵實際客量較預期相差15%以上，政府與港鐵將以「七三比」分攤盈虧，有信心乘客量不會低至啟動分攤機制。
港鐵車務總監劉天成指出，高鐵除了有已公開的「公布票價」，還有「執行票價」可因應市場情況供港方及內地方調整，相信現時票價已有競爭力。
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