中國銀保監消費者權益保護局局長郭武平認為，金融科技公司缺乏統一標準，一般高於持牌金融機構。他舉例指出，比如「花唄」與銀行信用卡業務基本相同，但分期手續費高於銀行，與其普惠金融理念不符。
郭武平稱，有的金融科技公司存在過度收集並濫用客戶訊息、訊息管理不當的問題，在消費者不知情的情況下，其訊息在平台方、支付機構、出資方等之間流轉，侵害消費者訊息安全權。
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