阿里巴巴(09988)宣布，與道達爾(中國)在杭州簽署戰略合作諒解備忘錄，整合雙方所在領域的優勢和能力，推動道達爾在華業務數字化升級。
根據諒解備忘錄，道達爾中國將依托阿里的數字化技術與能力，在電商跨端運營、移動支付、本地化服務、供應鏈、大數據、組織管理等各領域展開深度合作。
雙方的戰略合作將覆蓋道達爾中國主要的業務活動，包括加油站業務、潤滑油業務、汽車養護業務等，並聯動阿里集團十餘個業務單元。通過雙方共同打造的道達爾服務跨端品牌輕店，未來消費者可以由淘寶、天貓、支付寶、餓了麽及高德等應用程式，隨時隨地享受到道達爾線上線下一體化的産品和服務。
阿里巴巴集團副總裁靖捷稱，阿里助力道達爾加速數字化轉型，實現數字技術驅動的消費者運營，以跨業務、多場景的運營模式，讓道達爾以更高的效率做到：服務更多的消費者、更全面地服務消費者、更好體驗但更低成本地服務消費者。
道達爾(中國)總裁晏安(Ian Lepetit)表示，希望與阿里的合作不僅能幫助其在中國本土創造更高品質的服務；並借由集團遍布全球的加油站服務網絡，逐步推廣至集團海外業務，每天為超過800萬名客戶帶去更優質的産品和服務以及更舒適的客戶體驗。
