行政長官李家超今早出席行會前回應有關網約車議題，指運輸及物流局會花時間研究各方需求，包括網約車涉及的車輛數目、需要的牌照及安全標準等作出評估，也可以利用這個時間令的士的運作有新氣象，從而評估網約車的需求，局方將務實地作出檢討和研究，希望盡快提出立法的方向。
李家超指出，網約車議題涉及兩個問題，一是的士服務，二是點對點網約車方面需求與運作。
針對的士服務方面，李家超指普遍而言，社會對的士服務是有需求的，但市民有很強烈的聲音要求改善服務，認為在提升服務方面，可以通過有效的管理和競爭，加上誘因鼓勵他們做好，提升運作文化。
李家超稱，政府建議以的士車隊引入有效管理，讓他們提供更好服務，容許有適當的附加費用，為了引進競爭，因此批出5個車隊，在良性競爭下，將整個的士服務進一步提升。
他亦認同社會對網約車的需要，參考其他先進城市經驗，認為對網約車平台的監管是最直接的，正聽取意見並研究實際的需要，所提供的服務須確保安全及對乘客有足夠保障，包括穩妥處理好保險問題，因為交通意外涉及第三方。
