香港科技探索(01137)公布，1月26日發現其電腦系統出現不正常及可疑的活動，有位於其他亞洲地區的伺服器未經授權取覽HKTVmall的客戶資料。調查顯示，在438萬登記客戶資料中，有小部分資料被取覽。
該公司表示，發現事件後已立即採取行動阻截，於翌日聘用兩家網絡保安公司進行調查，並進一步加強HKTVmall的網絡及系統的保安措施。現時沒有證據顯示客戶的資料被濫用，或引致客戶的任何財務損失。
被未經授權取覽的資料可能包括賬戶登記人稱謂、登入密碼、電郵；2014年12月至2018年9月訂單的收貨人稱謂、相關送貨地址與聯絡電話；及客戶Facebook賬戶中的生日日期、登記人稱謂、電郵或Apple ID。
香港科技探索表示，公司將對因該事件而在HKTVmall進行的任何未經授權的購買行為承擔責任，並已將該事件向香港警方及個人資料私隱專員公署報告，將通知可能受影響客戶，向所有受事件影響的客戶致歉。
