連鎖健身公司舒適堡突然結業，必定是9月其中一宗全城矚目的新聞。從突然結業到分店易名再經營，現時海關及消委會仍在調查當中有否涉及不良營銷手法，很多細節未能披露。對於已進入調查程序的事件不便多談，但對於健身行業的經營則可稍作評論。
多年來也曾發生其他健身中心突然宣布結業並遭清盤的事件，因而令大部分市民均對預繳式收費十分擔心，這亦成為經營健身行業的痛點。如何給予客人信心成為健身行業其中一項必須面對的難題。而近年擴展迅速，成為全港最多門市的健身中心24/7 FITNESS便是很成功的例子。
該品牌標榜零預繳，按月收費會籍，將最為人垢病的預繳收費模式取消，因而吸引大批會員。正因為建立一班客戶群，便擁有良好的業績及賬目，於是便得到銀行的支持，使其能夠在2年內購入第3間舖位。而擁有自置物業或門市由租轉買，能夠進一步加強會員的信心，安心繳交月費。而對於招聘教練同樣也會更加容易，是多贏的局面。
近期除了24/7 FITNESS接連買舖，以及舒適堡突然結業之外，健身業界還有另一品牌出現財政問題的消息，那便是健身及瑜伽中心PURE部分分店因拖欠租金而被業主追租。PURE由女明星創辦，分店多開設於高端地段，以精英人士作目標客戶。有人將其會員不足以致出現欠租問題，歸咎於其目標客人不少已移民海外。客源只是部分原因，另一個原因是瑜伽已經比品牌創立時更為普及，不少人自學，而提供同類服務的競爭對手也愈來愈多。成立初期的明星效應可能已不再奏效。
其實，除了解決中心會員的信心問題，經營健身中心最重要是設備要定期升級，教練要穩定，兩者缺一不可。若人氣教練在試堂後難以再次預約定會成為致命傷，而健身器械也是生財工具，須與時並進。在市道不佳的情況下，逆市接連買舖的24/7 FITNESS，相信也是能夠做到以上兩點。
盧展豪
美聯工商舖行政總裁
