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2024年7月26日 地產新聞

地監局上半年開立投訴個案升8%

地產代理監管局(地監局)最新數據顯示,今年上半年共開立77宗投訴個案,較去年同期輕微上升8%;其中,15宗涉及一手住宅物業。整體投訴中最常見的性質類別,包括不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)共26宗、「發出違規廣告」共10宗及「提供不準確或具誤導性的物業資料」涉10宗;同時,局方於今年上半年並沒有接獲有關香港境外物業的投訴個案,而去年同期則接獲1宗相關個案。

鑑於今年上半年一手物業銷售並非十分活躍,地監局期內合共巡查一手樓盤銷售點共249次,較去年同期減少49%;然而,局方巡查地產代理商舖526次,比去年同期增加13%。此外,局方今年上半年共抽查網上物業廣告712次,以及抽查有關遵守反洗錢及打擊恐怖份子資金籌集規定614次。

就上述所有巡查及抽查中,局方共發現51宗違規個案,較去年同期增加1宗;當中有3宗涉及一手住宅物業,去年同期則為4宗。主要違規性質分別為「發出違規廣告」共24宗、「沒有管有物業資料」涉12宗及「沒有遵守反洗錢及打擊恐怖份子資金籌集規定」共10宗。

地監局在今年上半年合共對160名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分,包括暫時吊銷10個牌照及撤銷18個牌照。上述被撤銷牌照的個案均由牌照委員會所裁定,理由是這些持牌人基於不同原因,不再符合有關的發牌條件,例如被刑事定罪或破產等,與地產代理工作無關。

地監局主席蕭澤宇表示,今年上半年共有2611名考生參加資格考試,較去年同期下跌29%;同時,截至今年6月底止,個人牌照數目為38918個,按年減少4.6%,亦較去年底減少1.7%,反映持牌人數出現輕微流失情況。

他續指,今年上半年,政府撤銷樓市「辣招」,為樓市締造更正面及有活力的環境;然而,樓市仍受多項因素影響,例如整體供求、利率走向、經濟情況和展望、外圍因素等,地產代理業界仍然面對挑戰。

地監局在今年上半年就樓市最新發展及政府最新規定發出四封「致持牌人函件」。

地監局於今年下半年將繼續密切留意樓市最新發展及政府推出的新措施,並適時向地產代理發出新指引及推出相關教育工作。就境外物業銷售的問題,地監局將繼續進行消費者教育,而新修訂的執業通告亦已於今年7月1日生效。

另外,自願性質持續專業進修計劃推出近20年,地監局將於2025年首季推出首階段的強制性持續專業進修計劃,對象為於實施日期後參加並通過資格考試而獲取相關牌照的人士,局方將於下半年公布更多有關新計劃的詳情。

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