地產代理監管局早前舉辦新聞發布會，回顧地監局去年的工作，並簡介新一年的工作重點。筆者希望在此欄分享一下其中一些重點。
在物業交投淡靜下，去年合共只有6732人次應考資格考試，比2022年減少了26%。持牌人數亦錄得跌幅，截至2023年12月31日，個人牌照數目為39575人，比2022同日減少了3.7%。
地監局在2023年共開立196宗投訴個案，按年減少28%，最常見的投訴類別是「發出違規廣告」。至於涉及境外物業的投訴則有14宗，比起前一年的62宗大幅減少77%。
地監局一如既往進行巡查把關工作，2023年共巡查一手樓盤銷售點826次及地產代理商舖849次，就有關反洗錢/打擊恐怖分子資金籌集的指引進行1239次抽查，並抽查網上物業廣告1331次。
此外，地監局在2023年共對441位持牌人或前持牌人採取了制裁行動，包括暫時吊銷了19個牌照及撤銷了32個牌照。
踏入2024年，地監局會繼續因應法例及其他市場情況在有需要的情況下更新或發出對業界的執業指引。就着去年競爭事務委員會入稟控告大型地產代理公司就一手樓交易涉嫌收取同一實收佣金比率的事件，地監局會繼續作出跟進，並正就着業界有效及良好的競爭行為，籌備相關的指引，預期今年上半年推出。
地監局亦會繼續致力提升持牌人的專業水平，我們將於2025年首季，推出第一階段的強制性持續專業進修計劃，規定新考獲牌照的持牌人必須在每個牌照有效年度內取得指定的持續專業進修學分，才可以獲得續牌資格，以進一步提升地產代理的專業水平及推動終身學習。局方會不時檢討計劃，以決定何時及怎樣將強制性持續專業進修要求擴展至現有持牌人。
另外，局方去年協助業界推出《地產代理良好處理劏房租賃約章》，鼓勵業界多行一步及發揮專業精神，協助業主及租客了解並遵從劏房租務管制的相關規定，至今已有102間地產代理商舖簽署約章。局方今年會繼續推動業界加入簽署，一方面關顧社會上有需要的一群，另一方面也能提升業界專業水平和正面形象。局方亦會繼續舉辦企業社會責任活動，鼓勵業界積極參與回饋社會。
韓婉萍
地產代理監管局行政總裁
