阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在業績電話會議表示，截至9月底，中國零售平台的年度購買用戶數(AAC)達到了7.57億，比上個季度末淨增加了1500萬；中國零售平台的移動月活躍用戶數在9月達到了8.81億。這反映了淘寶作為全球領先的消費者社區的強大用戶影響力、良好的用戶黏性和體驗。
天貓實物GMV(不含未支付訂單)本季度按年增長21%，其中，快速消費品對天貓總體的增長貢獻最大，季度成交同比增速達到28%，當中食品和健康產品的增速分別達到38%和50%。天貓服飾在本季度的增速已經超過了去年12月季度的增速。本季度天貓數碼家電的同比增速有所放緩，部分源於蘋果新款手機去年和今年發布時間不同，10月天貓手機品類GMV的同比增速已超過50%。
淘寶特價版APP在本季度繼續快速發展，MAU在9月已經達到了7000萬，比3個月前淨增加了3000萬。
本季度，阿里幾個和國際市場有關的業務繼續快速增長。作為國內最大的跨境進口平台，天貓國際的支付GMV本季度獲得了37%的同比增長；截至9月底，入駐的品牌及商家數按年實現兩位數的增長。
對於螞蟻集團(06688)暫緩在A股及H股上市，張勇強調，作為螞蟻集團的重要股東，針對近期金融科技監管環境出現的變化，阿里集團將積極評估其對業務的影響並採取合適的措施。
展望未來，張勇稱，會繼續堅持內需消費、雲計算和大數據、全球化三大戰略，共同探索數字經濟時代的未來。
