地監局主席梁永祥表示，上半年地監局共接獲157宗投訴個案，按年減少7%，當中一手住宅物業佔35宗，而涉及香港境外物業的投訴則只有3宗。
整體投訴數字雖錄得跌幅，但有關「發出違規廣告」及「無牌從事地產代理工作」兩項投訴卻按年上升，分別比去年同期增加17宗及7宗。當中，涉及違規廣告的投訴有所增加，相信是由於局方去年發出相關執業通告後，提升公眾對此的警覺性。
至於無牌從事地產代理工作的投訴，則因愈來愈多網上物業廣告沒有註明牌照號碼，引致懷疑無牌從事地產代理工作的舉報有所增加。
上半年，地監局在一手樓盤銷售處進行465次巡查，另巡查地產代理商舖972次，以及抽查網上物業廣告304次，以確保業界守法循規。監管局在巡查期間發現61宗違規個案，當中有44%涉及「未有按照打擊洗錢及恐怖分子資金籌集的規定備存客戶記錄」，屬於技術性違規，並非與操守有關。
另外，地產代理於一手樓盤銷售處的秩序則有顯著改善，出現零違規的記錄。梁永祥表示，這個令人鼓舞的成績，相信與局方去年與發展商簽訂一手住宅物業銷售約章有關。
此外，地監局在上半年共對122位持牌人採取行動或作出處分，合共撤銷19個牌照及暫時吊銷8個牌照，數字均較去年同期為少。今年上半年參與資格考試的考生人數，則按年上升11%；截至6月底的個人牌照數字，較去年底稍微下跌至39773人，但公司牌照的數字則錄得新高。
踏入下半年，地監局繼續加強對業界就反洗錢及反恐怖分子資金籌集方面的教育。雖然香港於去年財務行動特別組織的相互評估中成功取得整體合規的成績，惟地產代理業界仍需繼續努力，在符合反洗錢及反恐怖分子資金籌集的規定方面取得進步。
