滙控(00005)旗下流動應用程式及網上銀行系統周五出現技術故障,數以千計的英國客戶無法登入系統。
專門追蹤網上事故的Downdetector稱,事故在當地時間周五上午7時發生,高峰期間有逾4000個網民通報無法登入系統,直至當地時間下午4時,仍有網民投訴未能登入系統。
滙控發言人回應傳媒查詢時證實,部分英國用戶無法登入滙豐英國流動通訊應用程式及網站,主要由於內部發生技術問題。該行對於事件引致用戶不便表示致歉。
消費者關注組織敦促滙控改善系統,以免事件重演。
滙控(00005)旗下流動應用程式及網上銀行系統周五出現技術故障,數以千計的英國客戶無法登入系統。
專門追蹤網上事故的Downdetector稱,事故在當地時間周五上午7時發生,高峰期間有逾4000個網民通報無法登入系統,直至當地時間下午4時,仍有網民投訴未能登入系統。
滙控發言人回應傳媒查詢時證實,部分英國用戶無法登入滙豐英國流動通訊應用程式及網站,主要由於內部發生技術問題。該行對於事件引致用戶不便表示致歉。
消費者關注組織敦促滙控改善系統,以免事件重演。
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