國際財經 | 2023-11-25 04:32

數千英國客戶無法登入網銀系統 滙控致歉

滙控(00005)旗下流動應用程式及網上銀行系統周五出現技術故障，數以千計的英國客戶無法登入系統。

專門追蹤網上事故的Downdetector稱，事故在當地時間周五上午7時發生，高峰期間有逾4000個網民通報無法登入系統，直至當地時間下午4時，仍有網民投訴未能登入系統。

滙控發言人回應傳媒查詢時證實，部分英國用戶無法登入滙豐英國流動通訊應用程式及網站，主要由於內部發生技術問題。該行對於事件引致用戶不便表示致歉。

消費者關注組織敦促滙控改善系統，以免事件重演。