環球零售市道在新冠病毒疫情影響下，陷入癱瘓狀態，英國高檔百貨公司John Lewis及連鎖藥房Boots分別宣布裁員，共裁掉約5300個零售職位。
Boots將關閉英國48家分店，並計劃裁員4000多人，佔員工總數的7%。John Lewis亦計劃永久關閉旗下50家門店中的8家，可能裁員1300人。
英國此前因防疫而頒布封鎖令，大幅限制民眾外出，只能出門購買食品和藥品，導致Boots客流量急劇減少85%，其高檔美容和香水專櫃實際已經關閉；銷售額在過去3個月按年驟降72%，直接導致Boots的母公司、美國和歐洲最大的醫藥保健零售集團Walgreens Boots Alliance股價今年跌近35%，成為道指成分股中表現最差的股票之一。
Boots表示，裁員可以加速轉型，Boots作為英國醫療體系的一部分有重要作用，裁員能夠確保公司長期盈利增長。
至於John Lewis指出，面臨倒閉的商店在疫情前已現財政困難，在疫情爆發期間進一步惡化，裁員是迫不得已的最後手段。
