全球電子支付使用率不斷增加,Visa公布2025年支付行業的六大趨勢,涵蓋人工智能(AI)、跨境資金流動、實時支付、數碼身份、賬戶對賬戶(Account-to-Account,A2A)支付及嵌入式金融。
人工智能在個人化支付體驗和增強詐騙識別能力方面將發揮關鍵作用,促進買賣雙方建立更深層次的信任。隨着深度學習算法在分析交易模式和實時識別潛在風險方面的能力日漸成熟,人工智能將從根本提升支付體驗,實現更順暢且安全的交易。
跨境資金流動過去以企業對企業(B2B)為主,且多由傳統銀行處理;然而,隨着全球化和國際貿易的發展,市場對更快速、更高效支付解決方案的需求日益增長。更高效且更具成本效益的跨境支付解決方案,將幫助企業和消費者避免傳統交易方式中的延誤和額外費用,同時簡化貨幣兌換過程,確保符合在地法規要求。
全球主要經濟體的發展於2025年將對實時支付的進程帶來深遠影響。香港在實時跨境支付方面已取得顯著進展,並計劃試行將快速支付系統「轉數快」與中國內地整合。各地政府與私營機構的合作不斷加強,旨在縮小支付差距和克服欺詐、安全漏洞、可用性問題及跨境功能不足等挑戰。
現在及未來身份認證將更加依賴高度安全的身份憑證,例如面部識別數據、指紋或其他生物識別技術。展望未來,將生物識別技術作為支付認證的核心,並遵循數據私隱、網絡安全及人工智能管治的最佳實踐,將有助確保支付流程更快捷和安全。
愈來愈多解決方案正加速數碼化並簡化A2A支付流程,為消費者提供更多元的支付選擇。儘管A2A實時支付在消費者之間變得更為普及,但同樣亦成為了騙徒的常用工具。Visa正與香港行業機構緊密合作,共同協調安全措施,以進一步推動Visa在優先考慮網絡安全和打擊詐騙方面的承諾。
嵌入式金融指將第三方金融產品和服務嵌入到非金融數碼平台中。目前,支付解決方案正逐步與其他業務系統整合,尤其是在商戶的生態系統中。